Comprometidos con Ayudarle a Acceder a los Medicamentos de Genentech

Saber qué esperar puede suponer una gran diferencia. Podemos ayudarle a realizar cada paso para conseguir su medicamento de Genentech y prestarle asistencia a lo largo de todo el proceso. 

Preguntas Frecuentes

Acerca de MySMA Support para Evrysdi

MySMA Support es un servicio de asistencia de Genentech que puede ayudar a proporcionar información sobre Evrysdi.

Mi Enlace de Asociación y Acceso (PAL)

Un PAL es el punto principal de contacto local de Genentech que brinda asistencia a las personas que toman Evrysdi. Los PAL responden preguntas sobre Evrysdi y le derivan a recursos útiles. Los PAL también pueden ayudarle a comprender sus opciones de seguro médico y asistencia financiera.

Un PAL no forma parte de su equipo médico y no reemplaza a su proveedor de atención médica. Los PAL no proporcionan asesoramiento médico. Su proveedor de atención médica siempre debe ser su recurso principal si tiene preguntas sobre su salud y atención médica.

Conectarse con su PAL local de las siguientes formas:

  • Visite www.Evrysdi.com/PAL
  • Llame al  (833) 387-9734 (lunes a viernes, de 9 a.m. a 8 p.m. Hora del Este)

Me Preocupa Tener Que Pagar Evrysdi

Puede haber opciones para ayudarle a conseguir el medicamento de Genentech que le ha prescrito el médico. Su PAL puede derivarle a las opciones de asistencia a pacientes.

Cómo Conseguir Mi Medicamento

Solo una farmacia especializada* puede prepararle y enviarle Evrysdi a usted. Evrysdi no está disponible en farmacias minoristas.

Una farmacia especializada prepara y le envía Evrysdi directamente a usted cada mes. Aunque la farmacia especializada no es parte de Genentech, es una parte importante del equipo de MySMA Support.

*Las farmacias especializadas no forman parte de Genentech y mantienen la independencia en sus operaciones y en su función como proveedores de atención médica.

Podría suceder que no le den Evrysdi inmediatamente. En primer lugar, la consulta de su médico o la farmacia especializada deberán verificar que su plan de seguro médico cubra esta medicamento. Esto es lo que se llama "investigación de prestaciones" (benefits investigation) del seguro. Quizá deban también enviar más información antes de que su plan cubra el medicamento. Esto es lo que se llama "autorización previa" (prior authorization).

El PAL invertirá tiempo en explicarle los resultados de la investigación de prestaciones del seguro y le informará si necesita una autorización previa. Los plazos de aprobación pueden variar.

Para ayudar a garantizar que este proceso sea lo más sencillo posible, asegúrese de responder y devolver todas las llamadas del consultorio de su médico, su PAL y la farmacia especializada.

Cómo Inscribirse en MySMA Support

El Formulario de Inicio de Evrysdi se utiliza para inscribir a las personas que toman Evrysdi en MySMA Support.
  1. Usted rellena la Página 4 del Formulario de Inicio para Evrysdi.
  2. Su médico rellena el resto del formulario.
  3. Su médico envía el formulario a MySMA Support.

Al firmar la Página 4, permite que MySMA Support comunique información sobre su salud al médico y a su plan de seguro médico.

También puede entregar la sección del formulario por internet.

Al firmar la Página 4, permite que MySMA Support comunique información sobre su salud al médico y a su plan de seguro médico.

Este permiso es necesario para que el servicio MySMA Support comience a trabajar con usted.

Usted no necesita hacer nada más, pero su médico sí. Su médico debe rellenar el resto del Formulario de Inicio para Evrysdi. Las demás secciones de este formulario nos indican que su médico quiere tratarle con Evrysdi. Asegúrese de que el médico nos envía el Formulario de Inicio para Evrysdi cumplimentado para que le podamos ayudar.

Mi Plan Médico ha Rechazado la Cobertura de Evrysdi

Si su plan de seguro médico no cubre Evrysdi, usted y la consulta de su médico pueden realizar una apelación. Consulte a su médico para saber si necesita presentar una petición.

Proporcionamos recursos generales para ayudarle a usted y a su médico a realizar una apelación.

Proporcionamos recursos generales para ayudarle a usted y a su médico a realizar una apelación. Usted o la consulta de su médico deben realizar una apelación directamente con su plan de seguro médico. Genentech no puede completar ni enviar una apelación por usted o por la consulta de su médico.

Cada plan del seguro de salud es diferente. Algunos planes funcionan más rápido que otros. El proceso incluso puede tardar varios meses si apela varias veces.

Consulte con su plan de seguro de salud para conocer su proceso.

Mi Seguro Médico Puede Cambiar

Si su seguro cambia mientras está tomando Evrysdi, llámenos. Su PAL puede asesorarle en cuanto a las nuevas coberturas.

Genentech Patient Foundation ofrece los medicamentos de Genentech sin costo a personas que no tengan cobertura de seguro médico o que tengan problemas financieros y que cumplan con ciertos criterios de elegibilidad.

Recuerde cumplimentar y enviar toda la documentación necesaria a su plan de seguro médico. Genentech no puede garantizar que su plan cubra los tratamientos.